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【温馨服务我在做2019341】 10月28日“网络瘫痪”之后    
2019-11-05 16:11:44 来源:人力资源 作者:丛辉 【 】 浏览:259

 10月28日晨8点,无棣县人民医院收费处、药房陆续来了一些患者来挂号和买药,熙熙攘攘的人群使大清早的门诊大厅就变得非常的热闹。门诊药房的同志们正在紧张的给患者调配药。突然,也就是在这个时候,电脑出现错误提示,无法调配!换了几个卡和电脑重新启动都不行,打电话问了信息科,才知道是“网络瘫痪”。

此时,患者已排起了长队。正在大家焦急束手无策的时候,医院支洪波副院长来了,他说:“抓紧实施应急预案,找出价格表手工划价,不要耽误病人买药。”于是,大家有找价格的,有划价的,有发药的,门诊药房立刻忙碌起来了。

由于药品规格多,价格变换频繁,而且处方上的药位数多,查起价来很麻烦;调配药的也不容易,因为处方是大夫手工写的,字迹有的潦草,规格也不规范,调配起来也费劲。这样,大家忙累了一天,下午5点下班的时候,终于把患者都打发出去了。

这时,电脑也修好了,而当天的处方必须录入到电脑里才能减库存。支院长又招集部分科室主任和一些科室的大夫在收费处把白天患者买的药和做的检查又重新录入到电脑里。我们药房工作人员开始在刷买药的卡,一个一个的和处方核对,有的手工划的价和电脑上的不一致时,再找错误。最后,都核实完后,已到了夜间12点。    通过这次工作中遇到的突发事件,给大家都提了个醒,科里的应急预案要做足做好,不要等事情突然来临时,才想应该怎么做,要早做好准备和预案,防止意外发生。工作好了再好,圆圆满满,一切皆大欢喜。


(药剂科  丛辉)

(责任编辑:范雪红)

Tags: 责任编辑:人力资源
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